Políticas de Uso do WhatsApp Business
1. Política de Comércio do WhatsApp
- Produtos e Serviços Permitidos: Garantimos que todos os produtos e serviços oferecidos pela ESTUDIO PRASITE - ADRIANO CORREA MAFRA LTDA estão em conformidade com as regras do WhatsApp. Não oferecemos produtos ilegais, perigosos ou regulamentados, como drogas, armas e tabaco.
- Transparência: Nossos produtos e serviços são descritos de forma clara e precisa para garantir total transparência aos nossos clientes. Para mais detalhes, visite a https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/.
2. Política de Privacidade
- Consentimento: Solicitamos o consentimento dos usuários antes de enviar qualquer mensagem. Isso é feito por meio de opt-ins explícitos em nossos formulários de contato e outras interações.
- Gerenciamento de Dados: Protegemos as informações pessoais dos nossos clientes e as utilizamos apenas para os fins autorizados. Não compartilhamos dados com terceiros sem permissão.
3. Política de Mensagens
- Mensagens Relevantes: Enviamos apenas mensagens relevantes e de interesse para nossos destinatários, evitando spam ou mensagens irrelevantes.
- Respeito ao Tempo: Respondemos às mensagens dos clientes dentro de um prazo razoável e evitamos enviar mensagens em horários inadequados.
4. Política de Conteúdo
- Conteúdo Apropriado: Todo o conteúdo enviado é adequado e não ofensivo. Evitamos o uso de linguagem abusiva, ameaçadora ou que incite violência.
- Proteção de Direitos Autorais: Respeitamos os direitos autorais e de propriedade intelectual ao compartilhar qualquer conteúdo.
5. Política de Uso de API e Ferramentas de Terceiros
- Uso Adequado da API: Utilizamos a API do WhatsApp Business de acordo com os termos de serviço e não abusamos da capacidade de envio de mensagens automatizadas.
- Integração com Ferramentas de Terceiros: As ferramentas de terceiros que utilizamos, como ManyChat, estão em conformidade com as políticas do WhatsApp.